Bonjour, je m’appelle David Jasienski, et je suis Distributeur It Works en France depuis 2012. Ce site est mon blog personnel et n’est pas le site officiel de la société It Works.
Si vous êtes déjà client(e) avec un autre distributeur et que vous souhaitez contacter le service client It Works, pour :
- La gestion de vos commandes.
- Le suivi de livraison et de facturation.
- Les demandes de retour et de remboursement.
- Les problèmes techniques et les réclamations.
Voici les moyens officiels pour le faire par ECRIT ou par TELEPHONE :
Contact par écrit (Clients Avantage / Membre Perks uniquement)
Les clients ayant créé un compte Avantage Membre Perks sur la boutique afin d’avoir des tarifs réduits peuvent contacter le service client directement depuis leur espace personnel sécurisé.
En effet, chaque Client Avantage / Membre Perks possède un compte personnel privé et sécurisé sur la boutique. Ce compte est accessible uniquement avec un mot de passe de son choix. Ce mot de passe a été défini par lui même lors de sa première commande.
- Connectez-vous à votre compte client sur la boutique officielle.
- Accédez à la rubrique « Mon compte », puis « Assistance », puis « Créer un nouveau ticket ».
- Envoyez votre demande écrite via ce système de tickets. Cette action enregistrera votre demande dans l’onglets « Tickets ouverts ».
Cette méthode permet un suivi écrit et est généralement plus efficace pour certaines demandes.
IMPORTANT : Après une demande écrite, reconnectez vous régulièrement dans votre compte pour voir si une réponse vous a été apportée mais cette fois dans l’onglet « Closed Tickets/Tickets Fermés ».
Le service client traite plusieurs centaines de demandes diverses et variées chaque mois pour toute la France et l’Europe.
- A Noter : Un Client Avantage/Membre Perks peut également avoir choisi lui-même lors de sa première commande, que celle-ci soit mensualisée. Si tel est le cas, il pourra aussi gérer cet abonnement facilement dans son compte client et en quelques clics.
Contact par téléphone (Clients Avantage/Membre Perks et Clients Détail)
Le Service Client It Works France est également joignable au 09 75 18 01 18 (numéro non surtaxé).
- Horaires d’ouverture :
- Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00 (CET).
- Samedi et Dimanche : Fermé.
- A Noter : Un Client de détail (qui a fait une simple commande au tarif normal sur le site) ne possède pas de compte personnel privé sur la boutique. Cette fonctionnalité est réservé aux clients Avantages/Membre Perks. Par conséquent un Client de détail ne peut contacter It Works que par téléphone au 09 75 18 01 18 pour une demande ou une question particulière.
Vous souhaitez devenir client ou distributeur It Works ?
Si vous n’êtes pas encore client et souhaitez découvrir les produits It Works, ou si vous envisagez de devenir distributeur, vous pouvez me contacter directement :
- Mon numéro (SMS/WhatsApp) : 06 12 21 57 94 (laisser un message vocal si besoin).
- Email : david.jasienski@gmail.com
- Messenger : m.me/David.Distributeur.It.Works.France
- Sinon voici l’Accès à mon portail officiel (je suis distributeur en France depuis 2012) :
Vous pouvez également me joindre via mes réseaux sociaux ci dessous :
- Facebook : David.Distributeur.It.Works.France
- Instagram : @daviditworks
- TikTok : @david_itworks
- YouTube : DavidJasienskiPro
David Jasienski – Distributeur Indépendant It Works depuis 2012
📩📞 06.12.21.57.94
📧 david.jasienski@gmail.com
💻 https://davidj.itworkseu.com/contactme/
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Vous devriez contacter la société It Works directement au 09 75 18 01 18 car chaque cas est différent et moi je ne suis que distributeur comme vous.
Cependant si vous avez commencé en Septembre, normalement vers le 15 Octobre vous avez dû toucher vos revenus généraux de Septembre (sans compter les revenus hebdomadaires et Bonus qu’on touche chaque semaine et qui sont à part).
Et donc vos revenus généraux d’Octobre (Hors bonus hebdomadaire) vous ne les toucherez que vers le 15 Novembre. Et nous ne sommes que le 5 Novembre donc pas d’inquiétude 🙂
Bonne journée.
David Jasienski
Bonsoir j’ai une question, j’ai commencé mon activité en septembre j’ai eu ma paye et mes bonus ainsi que mes bonus mois octobre, j’ai toujours pas eu ma paye du mois octobre merci de me dire que ce que je dois faire.
Bonjour Mme Paillou,
Merci pour votre message.
Je vous recommande de prendre contact directement avec le Service Client Français d’It Works au 09 75 18 01 18 (Numéro non surtaxé) du Lundi au Vendredi de 9h à 18h, ou le Samedi de 9h à 17h.
Ils disposent des ressources nécessaires pour accéder à votre compte et résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Vous pouvez être assuré(e) qu’ils traiteront votre demande.
Cordialement.
David Jasienski.
Bonjour je me permet de vous contacter car j’ai voulu devenir distributrice en parallèle de mon emploie, hors ce n’est pas compatible . Et malheureusement j’ai reçu le kit de démarrage donc payer la somme de 113€ pour débuter, je souhaiterai savoir comment s’est possible de ne plus faire partie de la société car je viens de voir également que je vais être prélever de 23€ et quelque. Savoir si il est possible d’être rembourser des 113€ et de renvoyer le kit de démarrage auxquels je n’est pas toucher?
Merci pour votre réponse
Cordialement Mme Paillou
PS: J’ai également appeler le SAV seulement je ne maîtrise pas du tous l’anglais vous comprendrez qu’il est difficile de converser.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends votre préoccupation concernant la cessation de votre activité. En tant que distributeur tout comme vous, je suis conscient de l’importance de bien gérer nos démarches administratives. Toutefois, la responsabilité de cette démarche de cessation relève normalement de l’initiative individuelle de chaque distributrice ou distributeur, au même titre que lorsque vous avez dû vous inscrire en ligne à l’époque en choisissant votre kit de distribution etc…
Pour confirmer la cessation de votre activité, je vous suggère de contacter ces services dédiés par téléphone ou email :
– Le service client Français It Works au 09.75.18.01.18.
– Ou les experts fiscaux du service FISKA qui s’occupe d’It Works au 03.87.88.56.70 / email : info@fiskagroup.com , qui eux sont spécialisés dans tout ce qui est processus d’immatriculation / cessation en tant que VDI auprès de l’URSSAF etc…
Je pense qu’ils seront en mesure de vous fournir les documents nécessaires pour attester de la fin de votre engagement en tant que distributrice depuis 2018, ou le cas échéant, vous indiquez la marche à suivre auprès des administrations.
Bonne journée 🙂
David Jasienski.
Bonjour,
Je viens de m’apercevoir que la cessassion de mon activitée n’avait jamais était faite correctement, aujourd’hui je vais être embêtée car je dois impérativement la fermer mais pour cela il me faut des justificatifs comme quoi j’ai bien arrêtée l’activité depuis 2018 et que je n’ai jamais rien vendu pour votre société.
En attente d’une réponse
Cordialement