Service Client It Works : Téléphone, Email, Contact depuis 2026

📩 Comment contacter le service client It Works aujourd’hui ?

Depuis la fusion avec entre It Works et Zinzino en Mars 2026, le fonctionnement du support client a changé.

👉 L’ancien service client It Works n’est plus joignable par téléphone, mais certaines solutions existent encore pour obtenir de l’aide selon votre situation.

Les clients ayant encore accès à leur compte sur l’ancienne boutique It Works peuvent, temporairement, continuer à utiliser le système de ticket d’assistance écrit.

En effet vous pouvez peut-être encore vous connecter avec vos anciens identifiants ici :

👉 https://itworkseu.com/account/login

Une fois connecté, vous pourrez consulter vos anciennes commandes ou envoyer une demande écrite via le ticket d’assistance, comme auparavant.

⚠️ Attention : cet accès est provisoire et devrait disparaître définitivement prochainement car à terme, toute l’assistance client sera entièrement gérée par le support client de Zinzino.

Votre compte It Works a-t-il été transféré vers Zinzino ?

Si vous étiez client sur l’ancienne boutique It Works et si votre dernière réception de commande datait de septembre 2025 ou après, votre compte a normalement été migré automatiquement vers Zinzino.

Dans ce cas :

✔️ vous avez dû recevoir un e-mail de Zinzino début mars 2026.
✔️ cet e-mail contenait vos nouveaux identifiants de connexion à la plateforme Zinzino.

Vérifiez vos courriers indésirables (SPAM)

Ces e-mails étant envoyés automatiquement, ils peuvent parfois se retrouver dans vos courriers indésirables.

Pensez à vérifier votre dossier SPAM ou indésirables avant de penser que votre compte n’a pas été transféré.

Que devient votre commande mensuelle It Works ?

Si vous aviez mis en place une commande mensuelle automatique It Works, celle-ci a normalement été transférée vers la nouvelle plateforme Zinzino entre avril et mai 2026.

Désormais, c’est sur votre nouvel espace Zinzino que vous pouvez :

✔️ consulter votre abonnement.
✔️ modifier votre commande mensuelle.
✔️ mettre à jour vos coordonnées.
✔️ gérer vos produits.

Comment contacter le support client Zinzino ?

Si votre compte ou votre commande a déjà été transféré, vous devez désormais contacter directement le support client Zinzino pour toute question :

📞 Téléphone : +33 4 44 89 00 49
📧 Email : customer.fr@zinzino.com

Le support Zinzino est désormais l’interlocuteur principal pour tous les clients It Works, car les produits It Works seront dorénavant disponible à la vente uniquement via un espace dédié, sur la boutique officielle Zinzino.

❗Vous ne retrouvez pas votre compte ou vos identifiants ?

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre nouveau compte, ou si vous n’avez jamais reçu l’e-mail de transfert (car votre dernière commande It Works datait de avant Septembre 2025), vous pouvez simplement créer un nouveau compte sur la plateforme officielle Zinzino.

Accéder à la boutique officielle des produits It Works sur Zinzino

CRÉER MON COMPTE ET
COMMANDER AVEC MES NOUVEAUX AVANTAGES

Créer un compte vous permettra de :

✔️ continuer à commander vos produits It Works habituels.
✔️ accéder à la nouvelle plateforme Zinzino et ses produits.
✔️ profiter des nouvelles offres disponibles.
✔️ bénéficier des nouveaux avantages clients.

📩 Besoin d’aide sur la nouvelle plateforme ?

Si vous avez une question concernant une future commande, un produit, ou commander au meilleur prix sur la nouvelle plateforme.

👉 Vous pouvez me contacter directement pour être accompagné(e).
Je suis distributeur It Works depuis 2012 et j’ai prolongé mon activité sur cette nouvelle plateforme en tant que Partenaire Indépendant Zinzino.